Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Mlilo est :

• Muzisecur — représenté par Tarik Hamiche
• E-mail : contact@mlilo.ai

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du service Mlilo, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
• Données de contact : numéro de téléphone (optionnel, pour les relances SMS)
• Données d'utilisation : disponibilités renseignées, sessions créées, préférences de notification
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur
• La fourniture du service de planification de sessions musicales
• L'envoi de relances par e-mail ou SMS concernant vos sessions
• La synchronisation avec Google Calendar
• La gestion des abonnements et paiements
• L'amélioration du service et l'analyse d'utilisation
• Le respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : les données nécessaires à la fourniture du service (compte, sessions, disponibilités)
• Consentement :l'envoi de communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels
• Intérêt légitime :l'amélioration du service, la prévention de la fraude
• Obligation légale : la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

• Données de compte :conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis supprimées dans un délai de 12 mois après la clôture du compte
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : conservées pendant 12 mois
• Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression :demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mlilo.ai

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL(Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site Mlilo utilise les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de langue). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies analytiques :permettent de mesurer l'audience et d'améliorer le service. Soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (Google, Stripe, Resend, Twilio, Vercel) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types (CCT) adoptées par la Commission européenne
• Le cadre EU-US Data Privacy Framework pour les entreprises certifiées

10. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :

• Tarik Hamiche
• E-mail : contact@mlilo.ai